在脈沖除塵器廠家的服務(wù)體系內(nèi)，脈沖除塵器客戶與脈沖除塵器廠家的交流不應(yīng)于某單一渠道，要能通過某一個交流渠道開始，再通過另一個交流渠道完成。例如，脈沖除塵器客戶可以從打電話詢問開始，而后從郵件中得到多相關(guān)的細節(jié)信息。

      目前很多組織面臨很嚴重的人才招聘、保留、培訓(xùn)以及發(fā)展的難題，但這些問題的根本都在于一個合理和有序的職位體系、薪酬體系及業(yè)績考核體系。如何合理的安排工作，匹配工作資源，提供良好的工作環(huán)境及資源就涉及到職位體系設(shè)置問題。只有具備良好的職位體系，以及能夠根據(jù)職位價值合理支付薪酬，并采用公開、公平的機制來進行業(yè)績考核，依據(jù)業(yè)績考核結(jié)果進行人才的價值賦予才能夠解決人才獲得、保留、培訓(xùn)以及發(fā)展，否者都是無本，沒有基礎(chǔ)。

　　要想讓脈沖除塵器客戶有這樣的體驗，脈沖除塵器廠家所提供的交流渠道相互貫通，脈沖式布袋除塵器廠家不可相互。這樣客服代表既能通過傳統(tǒng)渠道，也能通過社會渠道，完整把握脈沖除塵器客戶與脈沖除塵器廠家的交流。并且，如果脈沖除塵器客戶早是在網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)系統(tǒng)提出服務(wù)要求的，客服代表也應(yīng)該能看到整個處理的歷史記錄，這樣他們就不用重復(fù)詢問或調(diào)查，從而不致脈沖除塵器客戶滿意度。

      職位體系通過職位描述對于一個職位所賦予的工作內(nèi)容，以及技能要求進行具體描述，是一個人才入職的要求。也就解決了組織需要尋找什么樣的人，以及人才入職后所從事和承擔的責(zé)任和義務(wù)，以及權(quán)力等方面的內(nèi)容。同時，薪酬體系是依據(jù)崗位價值評估或相應(yīng)的付酬依據(jù)來進行薪酬支付，在這個過程中可能會考慮市場因素或組織的短期需求等方面的要素，解決了人才的保留及穩(wěn)定問題。入職后的業(yè)績評估能夠解決人才的價值實現(xiàn)程度，通過業(yè)績指標以及其他形式的績效考核方式能夠反映人才價值的實現(xiàn)程度，能夠為未來的人才及發(fā)展提供依據(jù)。